京东擅自扣款112元要求退款

网友保保_bwyox7oH 2026-01-11

处理中

未让本人知晓同意确认，擅自向泰康保险支付现金112元。支付时间2026年1月10日18:03分，，支付银行工商银行。本人诉求沿路退回莫名其妙支出的112元现金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 23:57:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 23:57:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 23:52:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

100338482

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