得物*台拒退个人卖家商品
网友保保_yiOR6oYZ
已完结
1. 本人于上述交易时间在得物APP购买蒙口（Moncler）品牌羽绒服一件，实际支付金额11369元，商品于2026年1月8日签收。 2. 收到商品后，发现两件核心问题：一是衣物尺码与预期不符，穿着不合身；二是款式设计与个人适配度低，上身效果显胖，完全不符合购买时的使用预期。本人仅为查验商品版型和尺码进行试穿，未实际穿着外出，商品吊牌、包装完好，无污渍、破损，完全符合二次销售条件。 3. 维权过程：2026年1月9日，本人通过得物APP订单页发起退货退款申请，明确说明退货原因。后*台反馈商家拒绝申请，拒绝理由为“商家系个人卖家，不支持7天无理由退货”。本人多次与*台客服沟通协商，要求依据消费者权益保护相关规定处理，但未获得合理解决方案。
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