快团团下单未发货且拒绝退款

网友保保_GyZNiDsO 2026-01-12

处理中

在快团团*台下单一件小孩马甲。没有发货。申请退款团长拒绝。态度极差。投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 10:20:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 10:20:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 10:07:16

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

138元

投诉编号：

100339692

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