淘宝*台售后不处理服务推诿

网友保保_Ag0gMMiC 2026-01-12

审核中

本人在淘宝*台购买【牛子刺绣外套】，后续因【商家无法提供售后，服务未履约等具体问题】申请售后。多次联系*台客服反馈情况，客服不仅未核实问题细节，还以各种推诿如“无法处理”“等待回复”等】敷衍应对，至今未给出合理解决方案，严重损害本人合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 16:26:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 16:00:43

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100342839

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