小叶子陪练擅自清零课时拒不恢复
网友保保_4xuoXMlA
已完结
2025年1月21日，3999购买小叶子陪练线上课包，2025年12月22日无法约课，打开app课包发现剩余课时被清零，联系客服反馈必须要再次购买新课包才能恢复已清零课时，清零课时的操作未提前告知，且购买课包时电话沟通即使到期也可以直接延长课时，从未提过需再次购买课包，多次沟通无果，该机构霸王条款已严重违法消费者权益保护法
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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