联通擅自更改套餐引纠纷

网友保保_15b0f071 2026-01-12

处理中

不同意本人看法直接改套餐，要求更改套餐，改套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 18:43:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 18:16:29

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100344051

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