天猫兰可欣旗舰店图片误导货不对板

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本人在天猫兰可欣旗舰店购买润唇膏,商家存在严重的**“图片误导”和“货不对板”**行为,性质极其恶劣。 1. 视觉欺诈,严重误导: 商家的商品主图、详情页宣传图(见凭证图2),均为常规直径的粗管润唇膏,给消费者的视觉预期是正常规格产品。 但我实际收到的实物(见凭证图1),是一根极细、极小的细管产品,其物理形态、模具规格与宣传图完全不同。这绝非批次差异,而是商家故意使用虚假图片,利用视觉错觉诱导消费者下单。 2. 挂羊头卖狗肉: 商家用A款(粗管)的图片吸引流量,发货却是B款(细管)的劣质产品。实物不仅只有牙签般粗细,且完全没有宣传图展示的质感。 我的诉求: 本人不需要赔偿,也不接受和解。 该商家利用虚假图片进行欺诈销售,严重扰乱天猫*台秩序。请天猫介入核实,立即下架该违规商品链接,并对店铺进行扣分处罚,防止更多消费者受*。

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