携程未履行出票承诺涉嫌虚假宣传

网友保保_Y6zZXaIH

处理中

本人于2026年1月9日,在携程购买了深圳飞北京的机票,并已完成付款,携程截止到1月12日依旧显示出票中,并且根据其提供的服务(安心定当心飞)说明的了产品为保障出行,价格不变的服务,但是经1月12日咨询客服说无法出票,要我自己申请取消处理,重新购买,该方式与其提供的产品服务明显不相符,根本无法保障原价出行,存在严重欺*消费者行为。

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