三星W25内屏花屏拒保维修
网友保保_680qMQ6d
已完结
2025年5月17日，通过线下渠道购买三星手机w25一台，12月20日左右手机内屏出现花屏现象，寄望三星北京售后中心维修。三星中心以人为损害为由拒绝在抱维修，要求使用碎屏险并支付维修人工费用。当时也妥协了，事后了解第一，该机内屏有质量问题，多名消费者有同等问题，第二售后中心以缺少配件为由一再推迟维修更换，现要求如下，要不然退购机款，第二更换新机。两者满足其一条件
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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