淘宝买电动车发携程卡不退款

网友保保_UVKn4aJk 2026-01-13

审核中

淘宝买电动车到店自提，商家发携程卡，我到店里提车店家说不是，我马上让淘宝退钱，就不理我了，后面我投诉后又联系淘宝客服，客服居然说我自己就是买的就是卡券。我截图发给她买电动车又不理我了。淘宝小二介入，告诉我就是退不了。那淘宝不审核店家的吗？很多人被*了，就纵容他们。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 07:21:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 07:18:21

投诉信息

投诉问题：

发错货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1016元

投诉编号：

100346346

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