快团团商家未发货拒退款

网友保保_NgdCGnEg 2026-01-13

处理中

我于2026年1月11日购买的羽绒服买小，商家物流还没开始打发，就不给退了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 09:02:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 09:02:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 08:58:24

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

499.99元

投诉编号：

100346583

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