优酷SVIP未经告知自动续费
网友保保_DIXA23kE
处理中
在我不知情的情况下，优酷svip从25年3到26年1月期间一直在自动续费，每月晚上十一点半扣款，从未收到过短信提醒。我*常也很少登录优酷视频，更加不知道这件事。直到昨天收到知乎会员的自动续订提醒，去关闭知乎的时候才发现优酷居然一直在扣费！而且我本身就有优酷vip会员，升级成一年的的svip会员也才66元，现如今却从去年3月到今年1月svip的费用扣了385元，完全违法
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客服说是24年订购的，然后25年开始扣费，期间我从未收到过任何短信通知！
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