抖音商城购买发霉玉米索赔

网友保保_TGBPyH6R 2026-01-13

处理中

我于2025年12月26日在抖音商城富饶的湖泊食品旗舰店购买了****彩糯玉米订单，此订单玉米收到有发霉情况，商家一直在扯皮，诉求根据食品安全法第一百四十八条，要求索赔1000并退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 14:48:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 13:46:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 13:32:45

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

22.9元

投诉编号：

100348913

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