因病无法入住被拒退款

网友保保_D0YFgomQ

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我于2025.12.25在携程下单了北京国贸希尔顿欢朋酒店,一晚舒适大床,订单是2026.12.26-12.27的订单。 预定名字叶义军,但是本人由于身体不适,当天未能及时取消订单,后续本人联系酒店和携程,提供了医院就诊病历,强调了本人由于身体不可抗力导致的Noshow,并非本人恶意问题,要求退回房费,或者给予一晚房券。均被拒绝! 本人强烈不满!

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100351001
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