中通快递未送货上门且电话不接

网友保保_fTUZEjPA 2026-01-13

处理中

我们要求那个快递送货上门，快递员把我们那个快递放在代收点。打电话快递员也没有接电话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 18:44:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 18:44:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 18:10:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

100351417

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