携程拒退甲流患者航班费用
网友保保_5zPijsNd
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我于26年1.5日在携程下单1.13号7:50从白云飞昆明的海南航空HU7207航班。1.12身体不舒服去医院检查得甲流，在确诊后联系航司取消行程，并已按航空公司要求在携程上提交诊断证明书，发票等资料，但携程方一直以“诊疗机构返回材料不一致，如有疑问，可以联系诊疗机构确认”为由拒绝通过我的申请。我的诊断说明书是在验血确诊甲流后找医生开具的证明，有医生的签字及急诊科公章，我认为我的材料都符合规定，且在收到拒绝后联系了医院，医院说并没有人联系他们，他们也没有给任何人我的病历信息，我认为该理由不合理，请携程方迅速处理并进行退款处理。
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