携程虚假宣传免费退票诱导消费

网友保保_jSdwA6FF

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携程*台存在消费误导,放大显示“免费退机票”,界面设置非常容易曲解,我点击后发现退款金额显示为0元,意识到问题,立马联系客服解决沟通退钱或机票费用问题,一直回应无钱可退,不给予任何补偿。严重违反民航局错改票规定,严重侵害消费者权益,情形恶劣,请求严惩!!

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