爱企查未经同意自动续费投诉

网友保保_8Dh1TSso 2026-01-13

处理中

我于2024年2月28日购买爱企查超级会员七天的会员，在后续不知情的情况下从2024年3月6日开始直到2026年1月每个月持续扣费59元，一共扣费1298元，目前追回两个月的扣费118元，我的诉求是追回剩余1180元的不知情自动续费

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-17 09:35:47

补充内容

要求退款

用户补充投诉

2026-01-14 21:44:30

补充内容

我要求退回1180元不知情扣款

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 20:52:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 20:38:50

投诉信息

爱企查

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

100352357

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