携程*票失败不退手续费并删除记录
网友保保_pYrwnYk5
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本人在2025年4月-6月之间多次用携程购火车票，携程推荐了多个方案*票我都付款了，结果携程没有按照我的要求*票，*的票中途换乘都来不及，便和携程沟通全额退款，结果携程又一笔手续费至今不退，各种推脱，他们把购买记录全部删掉了，今天再追问更是连记录都没了，还让消费者提供记录！要求立刻停止侵犯消费者权益，退钱！
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