EMS拒收快件且物流不更新

网友保保_gCUSWmm5 2026-01-13

处理中

在拼多多买了一件毛衣，由于寄错了，被商家拒收了，浙江省嘉兴市桐乡市邮政快递员，一直不受理，打电话给邮政客服也一直拖着物流不更新，要求处罚邮政快递员联系电话是180****0072

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 22:57:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 22:49:19

投诉信息

EMS

投诉问题：

邮件无故退回延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿如实反馈

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100353059

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