携程购票时间错误退票收费过高

网友保保_9E3N68SI 2026-01-14

审核中

我在2026年一月7日携程旅行买了宁波飞哈尔滨机票、时间购错、*台退票要收取高昂手续费、侵犯了消费者权益、我的诉求是免费退票、立刻处理、而且我的老婆有严重的*症跟白癜风、已经影响她正常的生活了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 00:18:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 00:14:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1098元

投诉编号：

100353390

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