拼多多商家不处理退货退款问题

网友保保_7b956ed0 2026-01-14

处理中

我于2026年1月13日在拼多多电商*台荔薇竹旗舰店购买商品高腰西裤出现问题商家不处理然后擅自取消我的退货并声称他们处理不了让找*台 *台也不管我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 02:43:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 02:42:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 02:37:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

100353645

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