拼多多商家虚假发货且拒绝处理
网友保保_cJ7MST6G
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我与12.27号在拼多多电商*台都市豪门家具店铺购买了一张价值559元的床,出现十天未收到货,期间只收到一张床垫并未收到床且催促商家,商家每天都在说明天就到,一直拖了一个星期,商家承诺赔偿200元后,没有问过买家的意思,直接拦截物流不让物流送货并称买家不让取,我曾多次联系*台客服与商家客服,均未果。拼多多*台包庇无证营业的商家,*台客服至今未处理完毕,作为消费者售后无门,纠纷处理期间消费者的权益完全得不到保障!!要求拼多多*台加快处理退款!
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平台给予的商家信息,无证经营,商家与平台拒不处理!!!要求尽快处理
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