拼多多购物退货不退款且客服无响应

网友保保_H8DQDpzL 2026-01-14

处理中

拼多多*台购买商品，到货后商品存在遐思，且申请退货退款，*台一直不予退款，且无人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 03:43:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 03:43:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 03:42:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

53.3元

投诉编号：

100353693

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