拼多多商家退货不退款

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我于20261月3号在拼多多*台的蓝舒星服饰旗舰店购买了一条牛仔裤,订单编号为JT54****3285357支付金额48.8元。因尺码过大我于1月12号通过邮政快递退货 商家告知退货包裹预计1月16日到达西安市,但我多次通过拼多多聊天窗口询问退款进度,商家始终未读消息、未做任何回应,至今未退还48.8元货款,严重侵害了我的消费权益,我的诉求是商家立即退还48.8元购物款。

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