中通快递员送错地址并辱骂客户

网友保保_gsucR1nM 2026-01-14

处理中

本人在拼多多*台购买商品，商品到货快递员送错地址，多次拨打快递员电话快递员拒接，并且后期发信息辱骂本人

投诉进度

企业跟进

2026-01-14 10:52:14

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:56:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 08:56:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 08:51:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

171.4元

投诉编号：

100354026

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