携程预订民宿退改遭拒

网友保保_cwFDchBH 2026-01-14

审核中

本人于2026年1月12日预订青山舍民宿(北大湖滑雪度假区店)1月16日至1月18日的两日民宿，后由于行程原因，于12日提出取消预订，被驳回，多次沟通无果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 09:31:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 09:23:15

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1776元

投诉编号：

100354187

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