快递破损丢件且拒绝合理赔偿
网友保保_8509cbcf
处理中
1.7日下了一单快递 用了两个袋子装好 放家门口等快递员揽件 物品就是一些燕窝 补品以及日常用品 当天快递员打电话给我说 快递摔了一下 跟我核对一下物品 因为是袋子没有封好口 所以物品可能散落了 我说袜子燕窝礼盒茶叶鞋子口红 他说好的没问题 1.10日收到快递发现破损 以及口红不见了 马上及时拍照反馈客服 客服当天问了物品金额一共1263元当天快递员和菜鸟裹裹和韵达都联系我了 说等着处理就可以了 1.12号菜鸟说必须拆箱视频才可以理赔 快递员突然不承认摔过我的物品 以及说我*人 一开始就没有口红 除非拿出寄快递前拍的物品照片 我觉得非常过分 对于我来说就是寄一个日常的东西没有想那么多没有那么刻意拍照 又拍视频 哪有那么严谨的人 1.13号菜鸟裹裹说只能赔偿五十元优惠券 不再做任何处理了
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