乐刻运动强制签约扣费引纠纷

网友保保_x0hbz0Fo 2026-01-14

处理中

我于2026年1月8日，在乐刻运动想购买健身月卡一张，付完款后发现是要跟支付宝签约一年，逐月扣费。于是选择退款，但实际只是取消了后11个月的合约。第一个月费用扣除，且自动收取99.5元违约费用。现在诉求退回第一个月费用99.5月，违约费用99.5元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 10:49:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-14 10:35:21

用户发起投诉

2026-01-14 10:33:37

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100354728

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