杨自豪AI课程虚假宣传且拒退费
网友保保_n9kwP0gM
我于2026年3月14日晚9点，在微信杨自豪直播间弹出的链接购买了“杨自豪AI核心课学*方法（小初高全科提分课）”。购买之后发现，该线上课程与线下同类学*法课程内容高度重复，完全没有购买必要。意识到问题后立即提出退款申请，商家无回复，电话关机（第一感觉有种被欺诈的感觉）。严重侵犯了我的消费者合法权益。具体违规及侵权事实如下：1.刻意隐匿交易凭证，涉嫌规避监管：下单后我在购买渠道中无法查询到任何订单记录。商家故意隐匿订单信息的行为，不仅为消费者维权设障碍，逃避相关部门监管，存在明显欺诈嫌疑。2.存在虚假宣传和诱导消费行为：直播过程中，商家通过“限时优惠”“名额紧张”等术刻意制造紧迫感，利用消费者焦虑心理迫使我仓促下单。3.主动联系商家退款，无回复，电话关机。严重损害了消费合法权益。综上所述，商家在销售过程中存在虚假宣传、诱导消费，隐匿订单等多项违规行为。已严侵犯我的知情权、公*交易权与依法退货权。根据《中华人民共和消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络方式销售商品或服务，消费者有权自购买七日内无理由退货，且无需说明理由。现本人郑重已提出以下诉求：要求商家立即退还本人购买“杨自豪AI核心学*法（小初高全科提分课）的全部费用，并承担本次维权产生的合理成本。同时，本人已固定相关证据（包括微信支付账单截图等）。
投诉进度
