爱奇艺擅自扣费45元要求退款

网友保保_ZuPcsmTA 2026-01-14

处理中

我于2025年12月14日购买了爱奇艺的包月会员，9.9块元钱一个月。到2026年1月14日，爱奇艺扣费却扣了45元。爱奇艺损害了我的消费权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 12:35:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 12:15:07

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100355686

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