哈啰出行司机擅自接单及乱收费

网友保保_R4svHRHD

处理中

提前约好车 结果出发当天没有经过我本人的同意点了上车并且车辆到达,但是司机没有接到我,而是选择了派给其他人,这就是虚假宣传和虚假诱*,并且违规收高速费,线下司机和线上收的高速费不一样,这是*台的漏洞,为什么乘客没有上车却点了上车司机可以,而且不走线上却要走现象,钱而把钱分出去

企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像