扑淘商城专辑补发无货拒退
网友保保_Dh5poH7W
已完结
11月10日购买的檀健次二专实体专辑《焕》，12月23日收到，25日联系客服，流麻有问题，客服给了我处理方案。我等了一个星期流麻还是有问题，1月5日再次找了客服，按客服要求上传了视频，让我销毁申请补发，等了8天，到了1月14日，发了短信过来说缺货了，补发还要等半个月。于是找了客服，要求退货，打算重买，客服以已锁单为由不给退货，态度很差，还没回复完就关闭了聊天对话框。没货可以补发，补发不了为什么不能退货呢？补发要那么久，为什么不能退货，这多影响耽误别人使用啊！要求打开退货通道，给予退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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