扑淘商城专辑补发无货拒退

网友保保_Dh5poH7W

处理中

11月10日购买的檀健次二专实体专辑《焕》,12月23日收到,25日联系客服,流麻有问题,客服给了我处理方案。我等了一个星期流麻还是有问题,1月5日再次找了客服,按客服要求上传了视频,让我销毁申请补发,等了8天,到了1月14日,发了短信过来说缺货了,补发还要等半个月。于是找了客服,要求退货,打算重买,客服以已锁单为由不给退货,态度很差,还没回复完就关闭了聊天对话框。没货可以补发,补发不了为什么不能退货呢?补发要那么久,为什么不能退货,这多影响耽误别人使用啊!要求打开退货通道,给予退货退款。

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