QQ音乐扑淘商城未收到货拒补发
网友保保_sLvsI9JX
处理中
我于2026年1.1在QQ音乐的扑淘商城购买了时代少年团的专辑，订单编号：12****130****102972 。1月4日显示签收，但是我没有收到这个产品，但是快递显示已签收快递员非要说已经送到我家，但是我的通话记录里没有快递员的来电，他也拿不出送货上门拍照留存的证据。我要求商家补发，他们以要和快递沟通为由拒绝补发，已经过去了整整半个月了至今没有处理好，快递丢失作为商家你自行联系处理赔偿，而我作为购买物品的消费者我要求重新补发怎么处理的这么艰难？？？？我不需要退款我只需要重新给我补发，客服联系了好几次一直是在处理在处理半个月过去了都处理不好吗？这么大公司效率如此低下？我要求立即给我补发。我的诉求！QQ音乐作为商家自己去和快递联系不要来麻烦我！！！我只需要拿到补发的货！！
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