购买专辑无记录，疑似虚假发货

网友保保_djU4LZ0q 2026-01-18

处理中

我于2026年1月11号，购买鹿晗穿越四季来见你的实体专辑，然后今天进去看，里面没有购买记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 17:09:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 16:55:52

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

397元

投诉编号：

100385137

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