投诉扑淘商城（qq音乐）霸王条款
网友保保_U5uXMjhx
2025年11月10日我在QQ扑淘商城购买檀健次第二张个人实体专辑《焕》，此次购买为预售，所以商家是在2025年12月22日发货的。因为此次的专辑设计有流麻，加上我身在海外，运回国不能使用空运，不使用的原因是高空气压原因，会有测漏问题，而且可能造成机组人员的安全，所以使用向较安全的海运。收到后发现海报严重折痕，商家给出不能售后的理由是签收后7天才能售后，超过就不能售后了。问题是我就算冒险用空运回来的方式也不可能在七天里面收到货，因为双十二大量货物堆积仓库是肯定没办法如此快速收到货的，仓库也为此出了公告。此外，这次商家没有拒绝集运仓地址，也就等于没有提供给海外消费者该有的售后服务条规或者规范，也没有提供给海外消费者保障却要赚海外的钱，商家照常给海外消费者发货，海外消费者却不能享有应有的售后服务，也因此可以认为海外消费者没有保障的同时可是商家却还是默认出售给海外的这种行为。已经有非常多周遭同样购买此产品的人遇到了这个问题，担心是商家给出理由想要避免售后赔偿或补发问题。因为此*台也有深度和其他海外*台合作，那同样不会局限在于只服务内地消费者，担心往后商家会使用同样的招数去避开这些售后赔偿事宜。此次发货时间也疑似超过了商家发货的能力范围，每一波的发货时间都推至后面很多批来发货，担心他们为了品控失衡问题在找一些“合理的理由”去补救商家所面临的损失问题。我的诉求很简单，只希望商家能够赔偿我严重折痕的海报，补发新的海报给我。希望消费保能帮我维权，感谢。
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