全友家居拒退定金涉霸王条款
网友保保_VexmLtd9
处理中
2025年10月3日在陕西省西安市百花村家居城里4层全友家居店里用支付宝扫店里二维码支付了500元定金买样品床，之后在店里发现样品床边上有磨损位置和瑕疵，不想买了，想让商家退还500元定金，商家一直不给退，请消费保督促商家尽快给退还500元，全友家居客服坐机电话打给我很多次，希望全友家居尽快退款，里面的客服坚决不给退还500元，说是订货合同写的很清楚不退不换，这个订货单连盖章都没有盖，为什么不给退还500元，我看到消费保上很多买全友家居产品的人，都给退钱了
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
