丰巢柜故障无法取件且收取滞纳费

网友保保_J2QqWksv 2026-01-14

处理中

我买的快递，放到丰巢柜里了出差回来后3天了丰巢柜一直是黑屏的取不了，而且在涨滞纳费，问了客服都不来修

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 18:39:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 18:39:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 18:28:25

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100358750

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