携程民宿虚假装修拒履约涉欺诈
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投诉人于2025年9月18日在 携程*台的棠樾影音酒店公寓的民宿店铺预订了一套1.5米双床房型房间（时长为3天），订单号为1128141****38971。2026年1月14日，该酒店电话告知酒店装修，要求我方取消订单，经沟通后发现酒店房实无装修事实，出于涨价理由故意欺诈顾客，（证据：录音内容+没有装修合同）且交涉态度恶劣，*台客服推诿否认恶意毁约欺诈，态度恶劣。（有录音内容为证） 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的709元款项，同时额外赔偿我2127元赔偿金。
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