贝乐虎早教机反复故障要求退货退款
网友保保_uyii9oT6
已完结
我在2025年10月22日在抖音商城购买贝乐虎早教机，10月27日向客服提出机器卡顿，本着也能用就没追究，在12月底商品出现充不进去电，开不开机现象，找卖家卖家提出返厂维修，我接受了，一月初维修好邮给我了，说等用完电在充电，这期间一直没充电，在一月十四日设备没电了，打算充电，又充不进去电，开不开机，设备存在商品质量问题，本来也是给孩子看动画片用，接二连三的出现问题，耽误孩子使用，我的诉求是退货退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
跟卖家沟通，卖家已同意退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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