淘宝闪购订单未送达且拒退款
网友保保_gVrnqLux
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我于2026年1月14日20点32分在淘宝闪购徐其修凉茶商家下单了两支寒感茶，共计17.7元，骑手在送餐至订单地点后，因拨打本人电话没接通，把餐品带走，询问客服能否退款，客服表示超过三十分钟没有反馈，不能处理退款，个人认为属于霸王条款，并且没有给出解决方案，没有作为。联系骑手沟通，态度恶劣表示无法送至订单地点。订单目前无法退款并且没有收到商品。
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