酷狗音乐自动续费诱导消费

网友保保_d2dd4f90 2026-01-15

审核中

老年人用酷狗音乐听歌，上来全是弹窗会员广告，点到了一直续费连着开了几个月，根本就没使用申请退款破软件不同意，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 11:05:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 10:49:13

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100362311

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