快团团购物未发货不退款

网友保保_a2c60395 2026-01-15

处理中

我在11月17号购买蛋黄酥，在楚妈楚爸手作店快团团软件上，至今不发货也不退款，团长联系不上，要求马上退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:21:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 16:21:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 15:54:44

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100364976

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