流量费突增300元不合理收费

网友保保_NoBqkkGu 2026-01-15

处理中

每个月相同的使用，在2025年12月用流量费超出300元非常不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 19:16:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 19:15:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 19:03:58

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100366501

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