携程未履行合同致旅客额外损失
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本人于2025年12月4日通过携程购买威尼斯至巴黎的易捷航空机票（订单号：1128144****75889），出行日期为2026年1月7日。起飞前1日，携程通知航班取消，我方要求改签，却被告知易捷航空机票不能签转其他航司，且起飞当日易捷航空无任何飞往巴黎的航班，携程仅同意全额退票，未提供任何替代出行方案。 为保障行程，我方被迫紧急购买中转航班机票，产生机票差价约3660元；因新航班起飞时间早，公共交通未运营，额外支付机场打车费80欧元。事后我方要求携程协助向航空公司申请赔偿，或由携程承担上述损失，均遭拒绝。 携程作为机票销售*台，在航班取消后未履行协助旅客解决出行问题的义务，推诿赔偿责任，已侵害我方合法权益。根据《消费者权益保护法》及民航相关规定，现提出以下诉求： 1. 责令携程赔偿我方机票差价3660元及打车费80欧元（按实际汇率折算人民币）； 2. 责令携程就此次事件向我方致歉 我方已留存机票订单、取消通知、新机票凭证、打车票据等全部证据，恳请贵方尽快介入调查，督促相关方落实赔偿，维护旅客合法权益。
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