中国移动私自开通业务并扣费

网友保保_MKzKw4ah

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中国移动私自帮我开通任我选15元,扣了我马上2年了,我是最*查看了账单才打电话客服,问这个业务是什么,客服跟我说兑换优酷的会员,我说我都不知道这是什么东西,我自己还花钱开通会员,为什么办理这个业务我都不知道,每个月扣我15元,都快2年了,我都不知道能兑换,可笑吗?打电话客服说这几天会联系我,到现在一个电话也没,移动这么坑的吗?请给我一个合理的解释

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中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
360元
投诉编号:
100367614
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