哈啰顺风车无故扣费投诉
网友保保_4O4BF4UV
已完结
本人系顺风车主,在哈啰顺风车*台接单,按照乘客指定地点接送,送达后,乘客也已点击了确认到达,但是*台扣除我的车费没有事实和法律依据; *台是否有证据证明车主违反了规则,如没有证据,则*台就是构成欺诈,利用主体地位侵犯消费者权益,车主提供了劳务,理应获得报酬,请求对哈啰*台进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户,很抱歉此前给您带来不便,经沟通我们已达成一致意见,故申请结案,您的满意是我们的目标,我们将持续优化服务!
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
