飞猪退票扣费不合理

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25年10月底订购了去古巴哈瓦那的机票。但是今年年初刚爆发了美国对委内瑞拉的冲突,并且美国表示会切断古巴能源进口,针对古巴进行制裁。同时我本人也因为身体不舒服在医院进行了一些检查,考虑到个人人身安全和健康方面的双重问题进行退票申请。在提前将*一个月(机票出发时间是2-11)的情况下,*台竟然要扣光我的机票费用,仅退还400元左右的保险费。这样的霸王条款我坚决不接受。民航局的规定也是提早24小时退,最多只能10%左右的手续费,飞猪凭什么能够一分不退16000多元全部扣除? 诉求内容 退赔费用,退货,停止侵权

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