床垫质量问题要求退货退款
网友保保_ygNVKpvA
处理中
我于2025年9月23日在天猫旗舰店：奔斯家居旗舰店购买了床垫及床架，使用不到一个月，床垫已经有弹簧插出来，并刮伤了小朋友的腿，当时商家说补发床套过来后，一直使用至今3个月，床垫里面高低不*，弹簧移位，质量严重有问题。现在商家说补发加赔偿，我不同意，我不敢再用，现在只要求商家把床垫退货退款，运费搬运费商家自理
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