天猫哇屋旗舰店售假作训靴

网友保保_cKrWBBdy 2026-02-18

已完结

2025年11月30日在天猫*台，天猫哇屋旗舰店购买新式作训靴一双148元，不到俩月换鞋垫发现内里后脚跟处损坏，细看只下是假货，卖给我时告知我是皮毛一体的结果里面全是假皮，跟卖家沟通不承认假货一眼假的东西都不承认，找*台*台*台难为人要求去做什么鉴定？想证明我可以把假货寄给*台

投诉进度

用户评价

2026-03-12 04:32:35

用户申请完结

2026-03-12 04:32:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 13:51:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 16:11:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 16:16:50

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

148元

投诉编号：

100858509

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